Test DISC Pro : découvrez votre profil pour communiquer efficacement avec vos équipes et clients

Voici un exemple de rapport. Bien entendu, les résultats et graphes changent d’une personne à l’autre en fonction des réponses au test. Certains blocs sont notamment susceptibles d’être activés ou désactivés selon le profil de la personne. Les autres exemples proposés mettent en évidence différentes configurations.

Voici les résultats du test DISCp4 Pro effectué par Sandrine Marcouci le 01/01/1970. Les réponses ont permis d'établir un profil DISCp4 Pro selon les quatre composantes principales du modèle : Dominant (D), Influent (I), Stable (S) et Consciencieux (C). La durée du test était de 11 minutes.

Le contenu de cette page, et notamment l’activation des blocs, change en fonction de votre profil et de la configuration du test. Vous n’avez donc pas exactement le même rapport que ceux de vos collègues. C’est tout à fait normal. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles analyses, qui s’ajoutent automatiquement à votre profil existent. N’hésitez pas à revenir régulièrement pour les découvrir.

Un récapitulatif vous a été envoyé par email (si vous l'avez demandé). Attention, certains webmails (comme GMail, Yahoo Mail, etc.) le placent parfois dans le dossier "spam".

Vue d'ensemble

Voici comment se compose le profil de Sandrine. Les graphes se complètent et montrent des angles de vue différents.

Le profil est composé des quatre couleurs à différents degrés d'intensité. Le profil adapté est marqué bleu. Le profil naturel est marqué bleu. Et plus spécifiquement. Le profil montre une tendance adaptée évaluateur modérée. Le profil montre une tendance naturelle évaluateur modérée.

En s’intéressant aux personnes aux personnes ayant un profil similaire à celui de Sandrine, on peut dire généralement qu'elle :

a une attitude réservée et distante.
a une apparence vestimentaire sobre.
aime travailler seule.
écrit de emails riches et précis, contenant de nombreuses pièces jointes. Elle s'attend à ce qu'on les lise.
collectionne les détails, en a besoin pour faire son travail d'une façon méticuleuse.
a du mal à prendre des décisions par peur de l'erreur. Elle a besoin de toutes les cartes en main pour se sentir à l'aise et aura tendance à retarder l'échéance tant qu'il reste des inconnues.
aborde les personnes et les situations avec diplomatie, de façon rationnelle et ordonnée.
respecte les conventions sociales et se montre courtois.
est mal à l'aise avec les contacts physiques.
est respectueuse des règles, des procédures et des lois.
est perfectionniste.
ne recherche pas particulièrement le travail en équipe, apprécie de travailler seul.
est réfléchie et rationnelle.
a besoin qu'il y ait une logique pour adhérer à une décision.
accorde une grande importance aux procédures et aux règles.
est (très) organisée et a le sens du détail.
détecte, analyse et résout les problèmes.
a peur de se tromper et se sentir ridicule.
n'aime pas particulièrement la nouveauté.

Prise de décision : Sandrine a besoin d’informations exhaustives pour se décider. Il considère tous les choix possibles et pense qu’il n’y en a qu’une seul de bon. Il veut analyser toutes les alternatives et reporte la prise de décision tant qu’il reste des inconnues. Cela peut s’avérer problématique quand l’environnement évolue constamment. Il fait confiance aux règles et au procédures, garantes selon lui que tout se passera bien. Il analyse les risques et les gains potentiels, en évitant les situations incertaines. Il décide de manière logique, sans tenir compte de l’affectif ou de l’avis de ses collègues, ce qui lui vaut parfois une image de robot. Son équipe lui reproche souvent d’accumuler indéfiniment les données et de ne tarder à se décider. Il peut avoir besoin qu’on lui montre que les conséquences d’une décision moins bonne ne sont pas forcément graves.

Vous trouverez quelques explications sur les quatre profils et les huits tendances en bas de page. En complément, il est conseillé de lire la documentation offerte sur ce site et/ou de suivre une formation. Vous trouverez aussi des mémentos offerts (gratuitement) en bas de page. N'hésitez pas à télécharger les mémentos correspondant à votre profil ainsi qu'à ceux de vos interlocuteurs. Ils vous permettront d'identifier les caractéristiques majeures de votre profil et des profils de vos interlocuteurs. La règle d'or est qu'il faut adapter sa communication et son comportement aux autres.

Style Adapté et style Naturel

	d	i	s	c
Adapté	12%	16%	24%	48%
Naturel	24%	16%	24%	36%


Écarts*	-12%	0%	0%	12%

Le "Style Adapté" représente votre "Moi public". C'est celui que vous présentez en réponse à votre environnement. Jung appelait cet aspect "le masque". C'est celui que vous choisissez de montrer aux autres. C'est votre façon de "paraître".

Le "Style Naturel" représente votre "Moi privé". Il vous indique l'aspect de votre comportement qui est le moins susceptible de varier, c'est celui que vous avez choisi inconsciemment, celui qui a le moins de chances d'être influencé par vos attentes et par celles de votre entourage. Ce deuxième indicateur vous montre quelle est votre "personne réelle", c'est celui vers lequel vous vous rabattrez automatiquement quand vous aurez du mal à maintenir votre profil "adapté".

Il n'y a rien d'étonnant dans le fait d'être à cheval sur plusieurs profils (i.e. lettres DISC), y compris avec le même score. Votre interprétation se fera en tenant compte de chacun des styles de comportement.

Il est tout à fait normal que votre profil adapté et votre profil naturel divergent. C'est signe que, consciemment ou inconsciemment, à tort ou à raison, vous ressentez le besoin de vous adapter (d'où le nom) à votre environnement, équipe, contraintes, mission, etc. Par exemple, un comptable aura tendance à forcer son côté consciencieux, un commercial essaiera d'être plus avenant, un chef d'équipe se voudra plus autoritaire, etc. Des divergences trop marquées indiquent toutefois que vous avez peut-être trop réfléchi durant le test. Dans ce cas, le mieux est de refaire le test pour confirmer, en essayant de répondre le plus vite possible.

En vous connaissant mieux, vous-même, et en connaissant le profil de vos interlocuteurs, vous serez en mesure de communiquer plus efficacement. Je vous conseille de refaire ce test de temps en temps. En effet, votre profil peut évoluer en fonction des événements qui chamboulent votre vie.

(*) Écarts indiquant l'adaptation entre le profil naturel et le profil adapté.

Emotions & sentiments (état d'esprit)

Dans certaines situations, délicates ou non, nous ressentons des émotions. Celles-ci peuvent être agréables ou désagréables. Certaines personnes (selon leurs profils) les expriment et les accueillent facilement tandis que d'autres cherchent tout simplement à les éviter.

Les cases en couleurs, ci-dessous, indiquent des émotions que Sandrine est le plus sujet à ressentir.

Dominant	Influent	Stable	Consciencieux
Emotions agréables
Puissant	Considéré	Altruiste	Confiant
Victorieux	Reconnaissant	Chaleureux	Serein
Honorable	Audacieux	Joyeux	Utile
Distant	Redevable	Bon	Pudique
Fier	Rusé	Indulgent	Dévoué
Déterminé	Amical	Sympathique	Calme
Motivé	Souriant	Gentil	Sérieux
Vexé	Déçu	Fatigué	Confus
Enervé	Contrarié	Triste	Inquiet
Faché	Grincheux	Fautif	Préoccupé
Désengagé	Maltraité	Condamnable	Embêté
Insoumis	Dépité	Injuste	Inutile
Vaincu	Rancunier	Passif	Ridiculisé
Humilié	Aigri	Apathique	Indigne
Emotions désagréables

Gestion des conflits

Transformer le conflit avec Sandrine en quelque chose de positif et productif.

À savoir

Elle aime avoir raison et pense qu’il n’y a qu’une (seule) bonne solution
Elle cache ses émotions, ce qui peut le faire paraître froid et distant
Elle a besoin de tous les détaelles pour prendre une décision et aura (beaucoup) de mal à changer d’avis après coup

À faire

Employer un ton calme, posé, analytique et sans émotion
Poser et circonscrire les bases du problème en se mettant d’accord sur sa définition, ce qui permettra d’avoir une analyse commune
Prendre le temps nécessaire à une décision éclairée, quitte à différer le choix
Accepter un éventuel désaccord sur la solution (et pas sur la définition) et agir selon votre logique en assumant les risques
Accorder de l’importance à l’analyse et aux détails

À éviter

Lui imposer une solution sans explication, à laquelle elle ne va donc pas adhérer
Forcer l’action, ce qui va le stresser, au risque de le voir freiner le processus
Chercher le consensus au lieu de la bonne stratégie
Parler de conséquences émotionnelles et relationelles, ce qu’elle trouve ridicule et hors de propos dans un cadre professionnel
Lui proposer un café ou un moment de détente, qu’elle pourrait assimiler à une tentative de corruption

et dans le groupe

Chaque type de profil DISCp4 a une vision bien particulière de lui-même, du groupe, de sa place dans le groupe et de son interaction avec lui.

Le bleu (C) est carré, logique et méthodique. Parfois froid, ce n’est pas un grand communiquant. Il préfère travailler seul et à sa façon.

Dans un groupe : il en respecte les conventions mais ne possède pas un sentiment d’appartenance fort. Il n’est pas attiré par le travail en équipe et n’essaie pas de s’intégrer.

Rôle idéal dans l'équipe

Elle a besoin de logique, de méthode et d'organisation
Elle adore les détails et l'exactitude
Elle possède une grande capacité pour détecter les incohérences
Elle est à l’aise avec les procédures et l’administratif

Pour la motiver

Mettre en avant les détails et la qualité
Faire valoir que le sujet nécessite de la précision
Lui demander des règles et des directives
Permettez-lui d'exprimer ses craintes et ses doutes

Pour travailler avec elle

Soyez généreux avec les détails
Expliquez et justifiez votre raisonnement et vos décisions
Respectez vos promesses
Efforcez-vous d’être ponctuel, respectueux et poli
Aidez-le à finaliser la prise de décision
Ne négligez pas la phase de détermination des objectifs

La relation entre les influents et les consciencieux est complexe. Ces deux profils se détestent clairement, mais sans gravité ni conséquence. Le consciencieux considère l’influent comme un beau parleur, un flambeur, un prétentieux, etc. Tandis que l’influent voit le consciencieux comme un rustre, qui ne sait pas travailler en équipe, qui ne parle pas, etc. Ils sont sur des longueurs d’ondes différentes mais il n’y a pas lieu de s’en inquiéter.

Stress

Les profils DISCp4 ont des façons très différentes de gérer leur stress.

Elle est carré dans sa façon d’être.

( fonctionnalité en version bêta )

Bien qu’un stress léger ne soit pas fondamentalement grave, il faut veiller à ce qu’il ne dure pas et, surtout, à ce qu’il n’augmente pas.

En cas de stress léger, les personnes vont adapter leur comportement en fonction des événements extérieurs. De manière générale, le stress va accentuer leurs caractéristiques habituelles. Quand les causes de stress deviennent plus intenses, le comportement des profils DISCp4 peut changer radicalement.

Facteur

Critiques, surtout si elles sont gratuites
Bavardage, digressions, discussions sans fin et sans but
Gestuelles exubérantes
Absence / manque d’information / logique, l’imprécision de manière générale
Manque de temps

Stress léger

Le stress fait ressortir ses peurs et peut lui faire faire marche arrière. Cela se traduit par une augmentation de son côté introverti, une communication un peu plus visuelle ou bien une volonté de maîtriser encore plus les sujets.

Stress important

Elle devient extravertie, même un peu trop
Elle expose ses griefs de façon détaillée et argumentée
Elle ressort les cadavres du placard
Elle peut se transformer en négateur

Dans tous les cas, le stress n’est pas bon. On pourra considérer qu’un stress léger peut débloquer une situation, à condition de ne pas en abuser, même si c’est plutôt déconseillé.

De manière générale, les verts et les bleus auront plutôt besoin de calmer le jeu. On parlera de ralentissement positif. On pourra favoriser les activités de détente, surtout en groupe, plutôt que de compétition ; respecter et encourager les temps de pause, comme les repas ; célébrer des réussites ou des actions de groupe ; organiser des réunions ; accompagner les nouveaux, faire du tutorat ; mettre en place des formations.

Il faut lui laisser le temps d’exposer ses arguments un par un et les accepter au fur et à mesure. L’erreur classique consiste à être top vite d’accord avec lui.

Les quatre composantes

DISC est donc l’acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. On représente les 4 composantes du modèle DISCp4 sur un disque, séparées par les deux axes tâches-personnes et extravertis-introvertis.

Les profils de gauche sont plutôt à l’aise dans la gestion de tâches tandis que ceux de droite sont plutôt orientés vers le relationnel avec les personnes. On retrouve en haut des personnes plutôt extraverties, qui se sentent supérieures à leur environnement et qui le maîtrisent. En bas se situeront des personnes introverties, qui subissent leur environnement plus qu’elles ne le maîtrisent.

Les 4 composantes du modèle DISCp4 sont représentées à l’aide des initiales qui composent l’acronyme. On les représente également à l’aide de couleurs : rouge, jaune, vert et bleu. Chaque profil peut se définir selon les grandes caractéristiques suivantes. Il convient de modérer ces portraits caricaturaux en se souvenant que le profil d’une personne est toujours réparti sur plusieurs composantes.

Le DOMINANT est bourré d’énergie, centré sur l’action et toujours en mouvement. D’un naturel plutôt positif et factuel, parfois agressif, il est extraverti, tenace et sait se concentrer sur les résultats à atteindre. Il aborde les autres de manière directe et autoritaire.

A une vision macro

Est (trop) franc

Accepte les challenges

Va droit au but

Parle fort

N’a pas peur de se tromper

L'INFLUENT est soucieux d’avoir de (très) bonnes relations personnelles. Généralement positif et extraverti, il prend plaisir à la compagnie des autres et estime que la vie doit être amusante. Rayonnant et amical, il aborde les autres de façon convaincante et démocratique.

Enthousiaste et optimiste

Aime collaborer

Ne supporte pas d’être ignoré

Délègue facilement et fait confiance

Aime la diversité des tâches

Ne passe pas inaperçu

Le STABLE s'applique à être sérieux et fiable. Il apprécie la cohérence dans sa vie et peut combattre pour une cause avec obstination. Il ne répond pas facilement à une structure impersonnelle ou à l’ambiguïté. Il peut être timide dans sa façon d’aborder les autres.

Ne supporte pas d’être pressé

Communique et agit calmement

Aide volontiers

Est humble

Parle doucement

Déteste les conflits

Le CONSCIENCIEUX aime réfléchir avant d’agir. Il peut être perçu comme froid et indifférent. Il manifeste un fort désir de connaître et de comprendre ce qui l'entoure. Il a du mal à répondre à une pression autoritaire et préfère communiquer par écrit.

A besoin d’indépendance

Est objectif et réfléchi

Aime les détails

A peur de se tromper

A du mal à prendre des décisions

Respecte les règles et procédures

Les huit tendances

Le CONDUCTEUR est attiré par les résultats et les défis. Prend des décisions fermes, expéditives et rapides. Fait valoir ses responsabilités. Aime les challenges. Audacieux et volontaire. Exige beaucoup des autres et de lui-même. Parfois rude.

Le MOTIVATEUR montre une attitude extravertie. Bon communiquant, il suscite l'enthousiasme dans son équipe et sa famille. Se projette vers le futur. Utilise son intuition pour initier des projets. Prend des risques.

Le PROMOTEUR est attiré par les contacts humains. Possède un vaste réseau. Optimiste et convivial. Influence son entourage. Va de l'avant. S'exprime avec aisance. Parfois bavard.

Le FACILITATEUR est orienté vers les personnes. Favorise le travail d'équipe et un environnement harmonieux. À l'écoute des autres. Privilégie l'aspect humain.

Le SUPPORTEUR est attiré par l'harmonie. Aide son entourage, avant lui-même. Privilégie les sentiments. S'exprime calmement. Recherche les consensus. Paternaliste et protecteur. Risque d'exploser.

Le COORDINATEUR a une attitude introvertie. Subit son environnement. Coordonne le travail et s'implique. Fiable. Favorise la diplomatie et la coopération. S'attache aux fonctions des personnes et aux procédures.

L'ÉVALUATEUR est attiré par les règles et les procédures. Prend des décisions sûres et prudentes. Analyse et évalue les faits et les données (quantifiées) de façon rationnelle. Crée et s'attache à des standards de qualité. Parfois mécanique.

L'ORGANISATEUR est orienté vers les tâches. Analyse les situations et les problèmes de manière objective, dans une optique de résultats. Démontre de fortes capacités d'organisation.

Mémentos

Ces mémentos résument les caractéristiques majeures des profils DISCp4. Ils forment le complément idéal pour comprendre les résultats des tests et adapter sa communication en fonction du contexte.