Test DISC Pro : découvrez votre profil pour communiquer efficacement avec vos équipes et clients

Voici un exemple de rapport. Bien entendu, les résultats et graphes changent d’une personne à l’autre en fonction des réponses au test. Certains blocs sont notamment susceptibles d’être activés ou désactivés selon le profil de la personne. Les autres exemples proposés mettent en évidence différentes configurations.

Voici les résultats du test DISCp4 Pro effectué par Lucie Durand le 01/01/1970. Les réponses ont permis d'établir un profil DISCp4 Pro selon les quatre composantes principales du modèle : Dominant (D), Influent (I), Stable (S) et Consciencieux (C). La durée du test était de 11 minutes.

Le contenu de cette page, et notamment l’activation des blocs, change en fonction de votre profil et de la configuration du test. Vous n’avez donc pas exactement le même rapport que ceux de vos collègues. C’est tout à fait normal. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles analyses, qui s’ajoutent automatiquement à votre profil existent. N’hésitez pas à revenir régulièrement pour les découvrir.

Un récapitulatif vous a été envoyé par email (si vous l'avez demandé). Attention, certains webmails (comme GMail, Yahoo Mail, etc.) le placent parfois dans le dossier "spam".

Vue d'ensemble

Voici comment se compose le profil de Lucie. Les graphes se complètent et montrent des angles de vue différents.

Le profil est composé des quatre couleurs à différents degrés d'intensité. Le profil adapté est marqué vert-bleu. Le profil naturel est marqué vert. Et plus spécifiquement. Le profil montre une tendance adaptée coordinateur modérée. Le profil montre une tendance naturelle supporteur modérée.

Attention : En apparence, Lucie semble avoir un profil vert-bleu mais son profil naturel est vert.

En s’intéressant aux personnes aux personnes ayant un profil similaire à celui de Lucie, on peut dire généralement qu'elle :

a une attitude réservée.
ne parle pas souvent. Ses interventions sont rares mais pertinentes.
a une posture en retrait. Elle observe et analyse.
ne montre pas spécialement de réaction face aux situations de stress, mais les vit très mal en réalité.
sait coordonner les projets et les équipes.
est mal à l'aise avec les contacts physiques.
s'attache aux détails.
est diplomate.
gère difficilement la pression, qui risque de le bloquer.
a besoin de temps pour digérer l'information, l'analyser et être capable de réagir.
fait passer les intérêts/besoins des autres avant les siens.
est mal à l'aise avec les compliments, en particulier en public.
se voit comme un membre d'une tribu.
encaisse les coups. Attention à la goutte d'eau qui ferait déborder le vase, et qui le ferait réagir de manière disproportionnée.
défend corps et âme sa tribu.
est (très) mal à l'aise avec les conflits.
ne sait pas dire non.
est attachée aux valeurs.
n'aime pas les changements.

Vous trouverez quelques explications sur les quatre profils et les huits tendances en bas de page. En complément, il est conseillé de lire la documentation offerte sur ce site et/ou de suivre une formation. Vous trouverez aussi des mémentos offerts (gratuitement) en bas de page. N'hésitez pas à télécharger les mémentos correspondant à votre profil ainsi qu'à ceux de vos interlocuteurs. Ils vous permettront d'identifier les caractéristiques majeures de votre profil et des profils de vos interlocuteurs. La règle d'or est qu'il faut adapter sa communication et son comportement aux autres.

Style Adapté et style Naturel

	d	i	s	c
Adapté	13%	15%	33%	38%
Naturel	13%	22%	40%	25%


Écarts*	0%	-7%	-7%	13%

Le "Style Adapté" représente votre "Moi public". C'est celui que vous présentez en réponse à votre environnement. Jung appelait cet aspect "le masque". C'est celui que vous choisissez de montrer aux autres. C'est votre façon de "paraître".

Le "Style Naturel" représente votre "Moi privé". Il vous indique l'aspect de votre comportement qui est le moins susceptible de varier, c'est celui que vous avez choisi inconsciemment, celui qui a le moins de chances d'être influencé par vos attentes et par celles de votre entourage. Ce deuxième indicateur vous montre quelle est votre "personne réelle", c'est celui vers lequel vous vous rabattrez automatiquement quand vous aurez du mal à maintenir votre profil "adapté".

Il n'y a rien d'étonnant dans le fait d'être à cheval sur plusieurs profils (i.e. lettres DISC), y compris avec le même score. Votre interprétation se fera en tenant compte de chacun des styles de comportement.

Il est tout à fait normal que votre profil adapté et votre profil naturel divergent. C'est signe que, consciemment ou inconsciemment, à tort ou à raison, vous ressentez le besoin de vous adapter (d'où le nom) à votre environnement, équipe, contraintes, mission, etc. Par exemple, un comptable aura tendance à forcer son côté consciencieux, un commercial essaiera d'être plus avenant, un chef d'équipe se voudra plus autoritaire, etc. Des divergences trop marquées indiquent toutefois que vous avez peut-être trop réfléchi durant le test. Dans ce cas, le mieux est de refaire le test pour confirmer, en essayant de répondre le plus vite possible.

En vous connaissant mieux, vous-même, et en connaissant le profil de vos interlocuteurs, vous serez en mesure de communiquer plus efficacement. Je vous conseille de refaire ce test de temps en temps. En effet, votre profil peut évoluer en fonction des événements qui chamboulent votre vie.

(*) Écarts indiquant l'adaptation entre le profil naturel et le profil adapté.

Motivations

BRAPHIS est l'acronyme de But, Réflexion, Altruisme, Plaisir, Harmonie, Influence et Sécurité. L'indice BRAPHIS met l'accent sur les éléments les plus susceptibles de motiver le comportement de Lucie en fonction des circonstances.

Indice BRAPHIS* mesuré de Lucie : Adapté 0-3-2-2-4-1-4 / Naturel 1-3-4-1-4-1-2
(*) Chaque composante est exprimée entre 0 et 7.

But La personne est motivée par le besoin de se dépasser et de se réaliser. Détachée de l'approbation des autres, elle est en quête de réussite personnelle.

Force : le dépassement de soi

Attention : l'individualisme

Réflexion La personne est motivée par la recherche de vérité objective appuyée sur des faits, le besoin de comprendre et d'analyser les choses dans leur ensemble.

Force : la recherche de vérité

Attention : Le manque de flexibilité

Altruisme La personne est motivée par l'envie d'aider autrui à développer son potentiel, de manière désintéressée. Elle désire contribuer à la justice sociale.

Force : le dévouement

Attention : la prise de décision lente

Plaisir La personne est motivée par la recherche du plaisir, de l'amusement, de la diversité, et par l'action dans un contexte décontracté et joyeux.

Force : la liberté d'action

Attention : le vide ou l'éphémère

Harmonie La personne est motivée par la recherche d'harmonie et de cohérence sous toutes ses formes. Elle a besoin d'esthétisme dans sa vie.

Force : la recherche du bien-être

Attention : la peur des conflits

Influence La personne est motivée par la recherche de pouvoir et de contrôle. Elle privilégie l'efficacité et le retour sur investissement.

Force : l'engagement et la détermination

Attention : l'insensibilité et l'autorité

Sécurité La personne est motivée par un besoin profond de sécurité et de cadre. Elle a besoin de maîtriser son environnement et d'être rassurée.

Force : le respect des règles

Attention : la peur du changement

Les graphes suivants mettent en opposition certaines caractéristiques BRAPHIS pour affiner le profil et l’importance de chaque motivation.

But - Harmonie

Plaisir - Influence

Altruisme - Influence

But - Altruisme

Harmonie - Sécurité

Plaisir - Sécurité

Emotions & sentiments (état d'esprit)

Dans certaines situations, délicates ou non, nous ressentons des émotions. Celles-ci peuvent être agréables ou désagréables. Certaines personnes (selon leurs profils) les expriment et les accueillent facilement tandis que d'autres cherchent tout simplement à les éviter.

Les cases en couleurs, ci-dessous, indiquent des émotions que Lucie est le plus sujet à ressentir.

Dominant	Influent	Stable	Consciencieux
Emotions agréables
Puissant	Considéré	Altruiste	Confiant
Victorieux	Reconnaissant	Chaleureux	Serein
Honorable	Audacieux	Joyeux	Utile
Distant	Redevable	Bon	Pudique
Fier	Rusé	Indulgent	Dévoué
Déterminé	Amical	Sympathique	Calme
Motivé	Souriant	Gentil	Sérieux
Vexé	Déçu	Fatigué	Confus
Enervé	Contrarié	Triste	Inquiet
Faché	Grincheux	Fautif	Préoccupé
Désengagé	Maltraité	Condamnable	Embêté
Insoumis	Dépité	Injuste	Inutile
Vaincu	Rancunier	Passif	Ridiculisé
Humilié	Aigri	Apathique	Indigne
Emotions désagréables

Gestion des conflits

Transformer le conflit avec Lucie en quelque chose de positif et productif.

À savoir

Elle déteste les conflits et cherche à les éviter
Elle n’aime pas les changements, ce qui peut le faire paraître lent
Elle peut être rancuniere
Elle aide volontiers les autres et veut qu’ils aillent bien
Elle accorde de l’importance à la forme de l'échange

À faire

Privilégier les transitions douces et dans la continuité conduisant vers un état meilleur et plus stable
Calmer le jeu, baisser les tensions, lui demander d’exprimer ses sentiments et son ressenti
Faire valoir le bien commun et trouver la solution la plus adaptée et efficace pour tout le monde
Lui consacrer du temps car c’est un investissement

À éviter

Traiter le conflit en public, au risque de l’amplifier
Penser gagnant-perdant au lieu d’une solution collaborative
Ne pas prendre son avis en considération
Lui dire qu’elle pense trop "humain" et qu’elle manque de rationalité
Jouer la carte de la compétition

Analyse pondérée

L'analyse pondérée prend en compte l'ensemble de vos choix, en utilisant un système de poids, pour établir votre profil.

( fonctionnalité en version bêta )

Répartition :

	d	i	s	c
Adapté	16%	18%	32%	34%
Naturel	18%	23%	35%	25%

Force :

	d	i	s	c
Adapté	42	42	58	58
Naturel	42	50	59	52

et dans le groupe

Chaque type de profil DISCp4 a une vision bien particulière de lui-même, du groupe, de sa place dans le groupe et de son interaction avec lui.

En combinant les résultats des autres membres du groupe "SNCF 30 dec", on peut en établir la température du groupe.

Le vert (S) fait passer les autres avant lui-même. Il est bienveillant, calme et s’évertue à créer un climat harmonieux de confiance.

Dans un groupe : il estime être un membre comme les autres, ce qui ne l’empêche pas de respecter sincèrement sa hiérarchie. Il ne cherche pas à se mettre en avant et préfère rester discret. Attention à ne pas agresser son groupe, faute de quoi il risque de réagir de façon disproportionnée.

Rôle idéal dans l'équipe

Elle a besoin d'un environnement stable et calme
Elle apprécie d’accomplir les tâches à son rythme
Elle préfère les méthodes qui ont fait leurs preuves

Pour la motiver

Mettre en avant le bien de l'équipe et du projet
Faire valoir que le sujet nécessite de la compréhension
Lui garantir l’absence ou la maîtrise des risques
Lui assurer le soutien et la coopération des équipes
Expliquez le "comment", plus que le "pourquoi"
Favoriser un environnement agréable et sûr

Pour travailler avec elle

Faites preuve d'un intérêt sincère pour lui et son travail
Souriez, soyez aimable, amical et sensible
Efforcez-vous d’être prévisible et constant
Faites preuve de patience, ne le brusquez pas
Expliquez comment le changement permettra d’améliorer la situation

La communication entre le dominant et le stable est complexe et dangereuse. Le dominant parle fort, sans pause. Il risque d’écraser le stable, qui va se laisser faire et ne rien dire. Le dominant pensera alors qu’il a gagné, interprétant ce mutisme comme un accord et le signe qu’il a raison (le dominant ne réalise pas que lorsqu’il gagne, un autre perd). Au contraire, le stable prend les paroles du dominant pour des cris, des agressions. Il adopte une position de défense et se replie sur lui-même. Ce malaise dissimulé donnera l’impression au dominant que tout va bien.

A l’opposé, lorsqu’un stable s’adresse à un dominant, il parle lentement. Il fait même des pauses dans ses phrases sans forcément avoir fini de parler, ce qui est insupportable pour un dominant. On conseille souvent à ces derniers de compter jusqu’à cinq avant de reprendre la parole pour être certain de ne pas couper son interlocuteur. D’autre part, le stable parle de sentiments et de feeling avec les gens. Il s’assure que les décisions conviennent aux personnes, ce qui n’est pas dans les habitudes du dominant.

Stress

Les profils DISCp4 ont des façons très différentes de gérer leur stress.

Elle s’inscrit dans un processus global.

( fonctionnalité en version bêta )

Bien qu’un stress léger ne soit pas fondamentalement grave, il faut veiller à ce qu’il ne dure pas et, surtout, à ce qu’il n’augmente pas.

En cas de stress léger, les personnes vont adapter leur comportement en fonction des événements extérieurs. De manière générale, le stress va accentuer leurs caractéristiques habituelles. Quand les causes de stress deviennent plus intenses, le comportement des profils DISCp4 peut changer radicalement.

Facteur

Agressivité, surtout envers sa tribu
Changements qui impactent les personnes
Urgence et la pression de manière générale
Incohérences
Conflits entre les personnes

Stress léger

Même à faible dose, le stress le bloque et augmente son côté introverti, son repli sur lui-même, parfois jusqu’à la soumission. Elle va cacher encore plus ses émotions, devenir super attentif et à l’écoute, ou éprouver de réelles difficultés à se lancer.

Stress important

Elle est à prendre avec des pincettes
Elle devient extravertie, voire agressive
Elle explose ou montre des signes de rage elle a du mal à contrôler.
Ses réactions peuvent être excessives et disproportionnées

Dans tous les cas, le stress n’est pas bon. On pourra considérer qu’un stress léger peut débloquer une situation, à condition de ne pas en abuser, même si c’est plutôt déconseillé.

De manière générale, les verts et les bleus auront plutôt besoin de calmer le jeu. On parlera de ralentissement positif. On pourra favoriser les activités de détente, surtout en groupe, plutôt que de compétition ; respecter et encourager les temps de pause, comme les repas ; célébrer des réussites ou des actions de groupe ; organiser des réunions ; accompagner les nouveaux, faire du tutorat ; mettre en place des formations.

Il faudra intervenir en urgence, avant d’atteindre son point de rupture, en calmant le jeu.

Les quatre composantes

DISC est donc l’acronyme de Dominant, Influent, Stable et Consciencieux. On représente les 4 composantes du modèle DISCp4 sur un disque, séparées par les deux axes tâches-personnes et extravertis-introvertis.

Les profils de gauche sont plutôt à l’aise dans la gestion de tâches tandis que ceux de droite sont plutôt orientés vers le relationnel avec les personnes. On retrouve en haut des personnes plutôt extraverties, qui se sentent supérieures à leur environnement et qui le maîtrisent. En bas se situeront des personnes introverties, qui subissent leur environnement plus qu’elles ne le maîtrisent.

Les 4 composantes du modèle DISCp4 sont représentées à l’aide des initiales qui composent l’acronyme. On les représente également à l’aide de couleurs : rouge, jaune, vert et bleu. Chaque profil peut se définir selon les grandes caractéristiques suivantes. Il convient de modérer ces portraits caricaturaux en se souvenant que le profil d’une personne est toujours réparti sur plusieurs composantes.

Le DOMINANT est bourré d’énergie, centré sur l’action et toujours en mouvement. D’un naturel plutôt positif et factuel, parfois agressif, il est extraverti, tenace et sait se concentrer sur les résultats à atteindre. Il aborde les autres de manière directe et autoritaire.

A une vision macro

Est (trop) franc

Accepte les challenges

Va droit au but

Parle fort

N’a pas peur de se tromper

L'INFLUENT est soucieux d’avoir de (très) bonnes relations personnelles. Généralement positif et extraverti, il prend plaisir à la compagnie des autres et estime que la vie doit être amusante. Rayonnant et amical, il aborde les autres de façon convaincante et démocratique.

Enthousiaste et optimiste

Aime collaborer

Ne supporte pas d’être ignoré

Délègue facilement et fait confiance

Aime la diversité des tâches

Ne passe pas inaperçu

Le STABLE s'applique à être sérieux et fiable. Il apprécie la cohérence dans sa vie et peut combattre pour une cause avec obstination. Il ne répond pas facilement à une structure impersonnelle ou à l’ambiguïté. Il peut être timide dans sa façon d’aborder les autres.

Ne supporte pas d’être pressé

Communique et agit calmement

Aide volontiers

Est humble

Parle doucement

Déteste les conflits

Le CONSCIENCIEUX aime réfléchir avant d’agir. Il peut être perçu comme froid et indifférent. Il manifeste un fort désir de connaître et de comprendre ce qui l'entoure. Il a du mal à répondre à une pression autoritaire et préfère communiquer par écrit.

A besoin d’indépendance

Est objectif et réfléchi

Aime les détails

A peur de se tromper

A du mal à prendre des décisions

Respecte les règles et procédures

Les huit tendances

Le CONDUCTEUR est attiré par les résultats et les défis. Prend des décisions fermes, expéditives et rapides. Fait valoir ses responsabilités. Aime les challenges. Audacieux et volontaire. Exige beaucoup des autres et de lui-même. Parfois rude.

Le MOTIVATEUR montre une attitude extravertie. Bon communiquant, il suscite l'enthousiasme dans son équipe et sa famille. Se projette vers le futur. Utilise son intuition pour initier des projets. Prend des risques.

Le PROMOTEUR est attiré par les contacts humains. Possède un vaste réseau. Optimiste et convivial. Influence son entourage. Va de l'avant. S'exprime avec aisance. Parfois bavard.

Le FACILITATEUR est orienté vers les personnes. Favorise le travail d'équipe et un environnement harmonieux. À l'écoute des autres. Privilégie l'aspect humain.

Le SUPPORTEUR est attiré par l'harmonie. Aide son entourage, avant lui-même. Privilégie les sentiments. S'exprime calmement. Recherche les consensus. Paternaliste et protecteur. Risque d'exploser.

Le COORDINATEUR a une attitude introvertie. Subit son environnement. Coordonne le travail et s'implique. Fiable. Favorise la diplomatie et la coopération. S'attache aux fonctions des personnes et aux procédures.

L'ÉVALUATEUR est attiré par les règles et les procédures. Prend des décisions sûres et prudentes. Analyse et évalue les faits et les données (quantifiées) de façon rationnelle. Crée et s'attache à des standards de qualité. Parfois mécanique.

L'ORGANISATEUR est orienté vers les tâches. Analyse les situations et les problèmes de manière objective, dans une optique de résultats. Démontre de fortes capacités d'organisation.

Mémentos

Ces mémentos résument les caractéristiques majeures des profils DISCp4. Ils forment le complément idéal pour comprendre les résultats des tests et adapter sa communication en fonction du contexte.